Widerrufsrecht & Stornierungsbedingungen

Da unsere Dienstleistungen überwiegend für gewerbliche Kunden (B2B) erbracht werden und individuell angefertigte digitale Inhalte (Videoproduktionen nach Kundenwunsch) betreffen, gelten folgende Bestimmungen:

1. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Individualanfertigungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (wie z. B. exklusiv produzierte Videos oder Live-Streamings).

2. Vorzeitiger Abbruch von Dienstleistungen

Sollte eine bereits beauftragte Dienstleistung (z. B. ein geplantes Webinar) vorzeitig auf Wunsch des Kunden abgebrochen werden, stellen wir die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen in Rechnung. Bereits geleistete Anzahlungen werden mit den erbrachten Aufwänden verrechnet.

3. Stornierungsfristen für Live-Events

Die Buchung von Live-Streaming-Teams und Übertragungen kann bis zu 14 Tage vor dem Event-Termin kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung zwischen 13 und 4 Tagen vor dem Termin behalten wir uns vor, 50% des vereinbarten Grundpreises als Ausfallentschädigung zu berechnen. Bei späteren Stornierungen wird der volle Betrag fällig.

4. Abwicklung von Rückerstattungen

Im Falle einer berechtigten Rückerstattung wird der fällige Betrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückerstattet.