Ihre Fragen – unsere Antworten
Wir legen Wert auf absolute Transparenz. Hier finden Sie die wichtigsten Details verständlich aufbereitet.
Wer ist mein Vertragspartner bei vuxzat.pro?
Ihr Vertragspartner ist die global etablierte Aktiengesellschaft QUALITY POWER ELECTRICAL EQUIPMENTS LIMITED mit Sitz in Sangli, Maharashtra (Indien). Die operative Durchführung, kreative Abstimmung und Betreuung vor Ort übernimmt zu 100% unser deutschsprachiges, qualifiziertes Team direkt in Österreich.
Welches Equipment wird für die Dreharbeiten verwendet?
Wir verwenden ausschließlich geräuscharme und dezente High-End-Vollformatkameras (Sony/Canon) in gestochen scharfem 4K. Unsere Beleuchtung besteht aus weichen, augenschonenden Softboxen, die eine besonders schmeichelhafte Atmosphäre kreieren – ganz ohne Blendeffekte.
Kann ich eigene Fotos, Musik oder Dokumente einbinden lassen?
Ja, sehr gerne! In der Postproduktion können wir alte Scans, historische Familienfotos, Urkunden oder Ihre persönliche Lieblingsmusik nahtlos und urheberrechtlich sicher integrieren.
Gibt es ein gesetzliches Rückgaberecht für Verbraucher?
Ja, für Verbraucher im Sinne des KSchG gilt in Österreich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Ausführliche Details hierzu finden Sie auf unserer eigens eingerichteten Seite zur Widerrufsbelehrung.
Wie lange werden meine Videodaten gespeichert?
Nach erfolgreicher Abnahme Ihres fertigen Films speichern wir das gesamte Rohmaterial standardmäßig für 6 Monate als kostenfreien Backup-Service. Auf ausdrücklichen Wunsch löschen wir sämtliche Projektdaten sofort nach Freigabe.